依托服務運營商20多年的經驗以及在多個垂直行業領域的深耕細作，九聯科技物聯網模組產品在智能抄表、移動支付、公網對講、安防監控、環境監測、資產追蹤、工業路由、車隊管理、共享設備、智能穿戴等領域得到了廣泛應用，是多家行業上市公司和世界500強企業的優秀供應商。服務客戶過程中，九聯科技積累了豐富的通信模組應用經驗，對客戶所關心的各種使用問題和注意事項做了一些總結，今天截取部分問題做分享。

一、遇到NB-IoT模組無法正常AT交互的情況？

解決方法：

方式一：判斷模組是否已經開機。

方式二：確定使用的波特率情況。

（可通過開發手冊查詢模組的默認串口波特率。）

方式三：判斷串口電壓，確定電平是否匹配。

方式四：確定用戶使用的串口線狀態。

二、遇到NB-IoT模組無法正常駐網的情況？

解決方法：

方式一：查詢SIM的ICCID。

（判斷查看模組是否能獲取ICCID，判斷SIM卡是否正常。）

方式二：查詢AT+CEREG。

（查看模組是否仍在搜網，是否存在駐網被拒絕的情況。）

方式三：查詢模組BAND。

方式四：確定是否存在鎖頻點行為。

（不建議鎖頻點，鎖頻點后，模組只能連接固定頻段。）

方式五：確定天線及環境情況。

（天線的匹配情況以及周圍環境的信號情況對模組駐網會有較大的影響。）

方式六：查看客戶判斷無法駐網的時間。

（判斷是否為網絡擁塞。）

方式七：抓取模組LOG。

（通過LOG查看模組從駐網開始到結束期間的運行情況，分析駐網失敗的原因。）

三、遇到NB-IoT模組突然報error，是什么原因導致的？

解決方法：

方式一：查看模組返回的錯誤碼。

（可通過文檔查詢錯誤碼對應含義。可設置AT+CMEE=2，設置后出現報錯時，模組會直接把報錯類型打印出來。）

方式二：查看指令的參數格式及字符情況。

（不同的指令對于參數的設置有不同的要求，需根據文檔中指令參數的配置要求進行配置，注意輸入參數時的標點符號需使用英文字符。）

方式三：確定指令執行的前置條件。

（部分指令需先配置好前置指令才能使用，注意指令的使用條件。）

方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組從駐網開始到結束期間的運行情況，分析駐網失敗的原因。）

四、遇到NB-IoT模組無法正常進入PSM的情況？

解決方法：

方式一：查看PSM設置情況。

UNB200：設置PMU睡眠等級和PSM開關

UMN601：設置PMU睡眠等級和PSM開關

UMN701：打開PSM開關和釋放省電鎖

UMN202-B6：設置 PMU睡眠等級和PSM開關

方式二：確定SIM的APN情況。

（實際情況以運營商為準。）

方式三：確定是否存在長連接任務，例如TCP、MQTT。

（模組在處于長連接狀態下無法進入PSM，需先斷開連接，才能進入PSM模式。）

方式四：抓取模組LOG。

（通過LOG查看模組當前狀態，分析模組無法進入PSM原因。）
?

五、遇到NB-IoT模組無法上報數據到平臺的原因？

解決方法：

方式一：查看駐網情況。

方式二：確定平臺產品的參數設置。

（透傳產品不會對數據進行篩選，非透傳產品需按照相應消息類型的數據格式進行發送。）

方式三：查看SIM卡APN。

（部分SIM卡會對鏈接IP進行限制，只允許向固定IP地址發送數據。）

方式四：抓取模組LOG。

（通過LOG查看數據上報過程，定位數據上報失敗原因。）

以上是NB-IoT模組在使用中的常見問題以及解決辦法，如果各位在使用模組時，出現有其他方面的問題，可在評論區留下聯系信息，小編會第一時間與您聯系。

編輯：黃飛

?