蘋(píng)果iTunes是我們大家常用的一款A(yù)PP，蘋(píng)果是這樣描述的，iTunes：你的私人音樂(lè)游樂(lè)園。iTunes 提供了一種好方法，讓你能整理與欣賞已擁有的音樂(lè)。這里也是 Apple Music 大本營(yíng)，你可以無(wú)限暢聽(tīng)數(shù)百萬(wàn)首歌曲、精選歌單1，以及針對(duì)各種音樂(lè)風(fēng)格和氣氛精心打造的電臺(tái)等等。豐富多樣的娛樂(lè)內(nèi)容，你現(xiàn)在可在 Mac 或 PC 上的 iTunes 隨意享受。

但是有爆料稱(chēng)蘋(píng)果iTunes新加坡數(shù)十名用戶(hù)被黑上千美元，錢(qián)不翼而飛！蘋(píng)果正著手調(diào)查有關(guān)虛假iTunes費(fèi)用的投訴，據(jù)悉，不明身份的人員從用戶(hù)銀行賬戶(hù)中扣除了數(shù)千美元。“數(shù)十名”蘋(píng)果客戶(hù)最近都遭遇iTunes賬戶(hù)欺詐性收費(fèi)。兩名受害者稱(chēng)，犯罪分子通過(guò)iTunes購(gòu)物從他們的銀行賬戶(hù)中各竊取至少5000美元。7月22日，蘋(píng)果表示，已經(jīng)對(duì)此事件展開(kāi)調(diào)查。

蘋(píng)果iTunes欺詐交易是怎么回事？

幾個(gè)蘋(píng)果客戶(hù)抱怨他們的iTunes帳戶(hù)上的欺詐性購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)致扣除高達(dá)數(shù)千美元。7月22日，蘋(píng)果表示，已經(jīng)對(duì)此事件展開(kāi)調(diào)查。

周日，Channel NewsAsia首家披露了該事件，稱(chēng)有“數(shù)十人”受到影響，具體數(shù)字尚不清楚，但這一問(wèn)題似乎已經(jīng)影響了大多數(shù)主要銀行的客戶(hù)。

華僑銀行信用卡負(fù)責(zé)人Vincent Tan表示，該銀行已經(jīng)檢測(cè)并調(diào)查了58個(gè)持卡人賬戶(hù)的異常交易。

“在確認(rèn)這些是欺詐性交易后，我們采取了必要的應(yīng)對(duì)措施，目前正通過(guò)退單流程協(xié)助受影響的持卡人。”他說(shuō)。

該負(fù)責(zé)人還建議持卡人保持警惕，并稱(chēng)如果他們發(fā)現(xiàn)卡賬戶(hù)有任何可疑活動(dòng)，可以聯(lián)系銀行。

一位女士表示自己已經(jīng)5年沒(méi)有使用過(guò)iTunes，但7月11日在她的DBS賬戶(hù)中扣除了27筆163.43美元的交易，共計(jì)超過(guò)4，400美元。

一位蘋(píng)果客戶(hù)服務(wù)人員告訴她，她的Apple賬戶(hù)上確實(shí)沒(méi)有任何交易，但她的借記卡已被欺詐性的iTunes賬戶(hù)使用。

蘋(píng)果已經(jīng)凍結(jié)該賬戶(hù)。周四，星展銀行退還了該女士27筆交易中的20筆款項(xiàng)。

在Facebook的評(píng)論中，用戶(hù)Patricia Choy聲稱(chēng)，她被誆了45筆交易，每筆160.57美元，對(duì)方共從她的DBS賬戶(hù)中獲得了超過(guò)7，000美元。

星展銀行發(fā)言人昨日表示，在銀行進(jìn)行調(diào)查期間，報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的iTunes交易的客戶(hù)將獲得臨時(shí)信貸。

“我們還會(huì)不斷監(jiān)控任何可疑活動(dòng)的信用卡/借記卡交易……如果客戶(hù)在賬戶(hù)中發(fā)現(xiàn)可疑或異常活動(dòng)，我們會(huì)立即致電1800 111 1111。”“他們需要利用自己的AppleID登錄，然后查看購(gòu)買(mǎi)記錄，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題后向我們報(bào)告”。

新加坡大華銀行的信用卡和付款負(fù)責(zé)人Choo Wan Sim女士表示，該銀行上周增加了對(duì)所有iTunes交易的監(jiān)控。華僑銀行稱(chēng)：“在7月初，我們發(fā)現(xiàn)和調(diào)查了58持卡人賬戶(hù)上的異常交易。在確認(rèn)這些是欺詐交易后，我們部署了必要的反制措施。”

這些信用卡欺詐案件都是通過(guò)大規(guī)模iTunes購(gòu)物來(lái)竊取用戶(hù)信用卡資金，有些用戶(hù)盡管沒(méi)有iTunes賬戶(hù)，但其信用卡卻被綁定在其他iTunes賬戶(hù)上進(jìn)行消費(fèi)。

蘋(píng)果官方已著手調(diào)查這兩個(gè)人向ChannelNewsAsia表示，他們因此各損失了至少7000新加坡元，其中一人稱(chēng)，犯罪分子竊取了她匯豐銀行信用卡上的資金。她表示，在收到匯豐銀行短信說(shuō)她的信用額度只剩下不到30%后，她才意識(shí)到出問(wèn)題了。在與一名客服交談后，她意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

受影響的客戶(hù)在數(shù)家受歡迎的新加坡銀行開(kāi)有賬戶(hù)，其中包括大華銀行、華僑銀行或星展銀行。華僑銀行在一份聲明中表示，它注意到58張銀行卡上不同尋常的交易，它們都被證明是通過(guò)iTunes實(shí)施的欺詐性交易。

蘋(píng)果新加坡分部向ChannelNewsAsia表示，它正在“調(diào)查此事”，并通過(guò)支持網(wǎng)頁(yè)向客戶(hù)宣傳如何報(bào)告有疑問(wèn)的iTunes購(gòu)物交易，“他們需要利用自己的AppleID登錄，然后查看購(gòu)買(mǎi)記錄，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題后向我們報(bào)告”。目前尚不清楚蘋(píng)果會(huì)采取哪些措施幫助解決這一問(wèn)題。