無論您的企業(yè)是“小而美”的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，還是“大而全”的行業(yè)巨頭，在擴(kuò)展業(yè)務(wù)、優(yōu)化流程和提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，可能都會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。Atlassian的Jira, Confluence, Jira Service Management等產(chǎn)品提供了強(qiáng)大的解決方案，幫助您的團(tuán)隊(duì)重塑工作方式。

想象一下：

• Atlassian智能助手Rovo幫您快速找到關(guān)鍵信息；
• 自動(dòng)化功能，讓繁瑣任務(wù)一鍵完成；
• 統(tǒng)一的協(xié)作平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)無縫溝通、高效執(zhí)行。

聽起來很棒，對(duì)吧？但要真正釋放Atlassian工具的潛力，離不開專業(yè)的實(shí)施配置、最佳實(shí)踐指導(dǎo)、AI功能的深度集成、定制化的二次開發(fā)，以及持續(xù)的技術(shù)支持——而這正是Atlassian全球白金合作伙伴、Atlassian Marketplace供應(yīng)商-龍智的價(jià)值所在！憑借十年的合作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及端到端的服務(wù)能力，龍智助力企業(yè)輕松駕馭Atlassian工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

自行配置？您可能面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在使用Atlassian工具時(shí)，通常會(huì)選擇自行配置或?qū)で髮I(yè)支持。然而，這兩種方式的實(shí)際效果差異顯著，尤其是在復(fù)雜性、效率和長(zhǎng)期價(jià)值方面。以下是您自行配置時(shí)可能面臨的挑戰(zhàn)：

• 復(fù)雜的設(shè)置和學(xué)習(xí)曲線：Atlassian工具（如Jira、Confluence等）功能強(qiáng)大，但其配置和設(shè)置需要專業(yè)的知識(shí)，企業(yè)自行配置需要投入一定的時(shí)間來學(xué)習(xí)和嘗試。
  
• 專業(yè)知識(shí)有限：團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)額外的精力學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能，增加團(tuán)隊(duì)負(fù)擔(dān)，還可能難以充分利用平臺(tái)中的高級(jí)特性（如AI驅(qū)動(dòng)的功能和自動(dòng)化工具），錯(cuò)失生產(chǎn)力提升的機(jī)會(huì)。
  
• 低效的工作流程：不合理的流程配置可能會(huì)導(dǎo)致瓶頸，影響系統(tǒng)的整體性能，甚至拖慢團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
  
• 擴(kuò)展與集成問題：將Atlassian工具與其他現(xiàn)有系統(tǒng)（如CRM、開發(fā)工具等）集成是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，尤其是當(dāng)企業(yè)使用多種技術(shù)棧時(shí)，手動(dòng)整合可能會(huì)成為瓶頸。
  
• 成本與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：Atlassian許可結(jié)構(gòu)復(fù)雜，企業(yè)可能因不了解規(guī)則而面臨超支或不合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。而且Atlassian要求客戶使用信用卡支付許可費(fèi)用，這對(duì)某些企業(yè)來說可能不夠靈活。
• 持續(xù)支持不足：自行配置的企業(yè)通常依賴內(nèi)部資源，技術(shù)支持資源有限，難以做到及時(shí)響應(yīng)，可能會(huì)影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)效率。

龍智專業(yè)支持：充分釋放Atlassian工具潛力

作為Atlassian全球白金合作伙伴，龍智已深耕Atlassian產(chǎn)品代理十余年，擁有2名Atlassian認(rèn)證專家和21名Atlassian認(rèn)證個(gè)人，并已通過Atlassian Could專業(yè)認(rèn)證（大中華區(qū)首家）和ITSM專業(yè)認(rèn)證。

同時(shí)，龍智提供專業(yè)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)/定制化培訓(xùn)、二次開發(fā)、配置實(shí)施、技術(shù)支持、版本遷移、插件選型等服務(wù)，全方位助力企業(yè)高效使用Atlassian工具，并有效規(guī)避上述的一系列挑戰(zhàn)，真正賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

以下是龍智如何助您充分釋放Atlassian工具的潛力：

1、量身定制的實(shí)施與配置：

龍智會(huì)根據(jù)您的具體業(yè)務(wù)需求，提供量身定制的配置服務(wù)（包括Atlassian最新的自動(dòng)化、AI功能等），確保工具快速上線并高效運(yùn)行。

2、無縫集成與自動(dòng)化：

龍智擅長(zhǎng)將Atlassian工具與企業(yè)的技術(shù)棧無縫連接，利用自動(dòng)化功能消除繁瑣的手動(dòng)操作，大幅提升工作效率。同時(shí)提供具有高度可擴(kuò)展性的解決方案，能夠隨業(yè)務(wù)的擴(kuò)展靈活調(diào)整。

3、專家培訓(xùn)與持續(xù)支持：

要充分利用Atlassian產(chǎn)品功能，團(tuán)隊(duì)需要接受培訓(xùn)。龍智擁有2名Atlassian認(rèn)證專家和21名Atlassian認(rèn)證個(gè)人，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供深厚的產(chǎn)品知識(shí)和最佳實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí)提供由認(rèn)證專家主導(dǎo)的培訓(xùn)課程，幫助團(tuán)隊(duì)快速掌握核心功能。

4、成本優(yōu)化與許可協(xié)助：

龍智的顧問團(tuán)隊(duì)精通Atlassian的許可方案，能夠?yàn)槟?jiǎn)化Atlassian的許可管理，幫助選擇合適的計(jì)劃、優(yōu)化成本并確保合規(guī)性。

5、可擴(kuò)展性與未來保障：
從中小型到大型企業(yè)，您的業(yè)務(wù)將會(huì)不斷發(fā)展。龍智可確保您的Atlassian配置能夠隨業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而擴(kuò)展，并利用AI驅(qū)動(dòng)的解決方案讓您始終領(lǐng)先一步。

6、靈活且隨時(shí)待命的專業(yè)服務(wù)：
龍智提供靈活且高效的專業(yè)服務(wù)，快速響應(yīng)您的支持需求。無論是緊急問題還是日常優(yōu)化，我們的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命提供支持，確保您的Atlassian環(huán)境始終平穩(wěn)運(yùn)行。

Atlassian產(chǎn)品與龍智自研插件：滿足企業(yè)多樣化需求

龍智通過實(shí)施和支持全系列Atlassian產(chǎn)品來支持各個(gè)行業(yè)的企業(yè)，包括但不限于：

• Jira – 項(xiàng)目與事務(wù)追蹤軟件，幫助團(tuán)隊(duì)有效規(guī)劃、跟蹤和管理敏捷項(xiàng)目。
• Confluence – 知識(shí)管理與協(xié)作工具，使團(tuán)隊(duì)能夠輕松創(chuàng)建、共享和組織文檔。
• Jira Service Management (JSM) – IT服務(wù)管理 (ITSM) 解決方案，幫助團(tuán)隊(duì)從請(qǐng)求到解決全程管理服務(wù)交付，具備請(qǐng)求、事件、問題和變更管理功能，并提供自助服務(wù)門戶。

此外，龍智針對(duì)中國(guó)用戶的獨(dú)特需求與使用習(xí)慣，自主研發(fā)了20多款A(yù)tlassian插件，并已在Atlassian插件市場(chǎng)上架。這些插件進(jìn)一步提升了Atlassian產(chǎn)品的本地化體驗(yàn)，讓使用更加便捷。同時(shí)我們的專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)還提供定制化開發(fā)、專屬插件開發(fā)等服務(wù)，全面貼合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

客戶評(píng)價(jià)

“龍智作為Atlassian官方推薦的全球白金合作伙伴，有眾多的Atlassian認(rèn)證專家支持。我們?cè)趯?duì)比之后了解到，龍智客戶的行業(yè)廣泛，口碑也不錯(cuò)，我們充分信任龍智可以提供有質(zhì)量保證的服務(wù)。此外，龍智代理的產(chǎn)品不僅僅是Atlassian的工具，還可以提供更多工具，幫助我們落地整個(gè)DevOps方案。龍智是我們不可缺少的一個(gè)合作伙伴。”

——維塔士集團(tuán)IT總監(jiān)

為什么選擇龍智作為您的Atlassian解決方案合作伙伴？

龍智通過提供Atlassian工具和一站式服務(wù)持續(xù)推動(dòng)各種規(guī)模企業(yè)的成功。

1、深厚的專業(yè)知識(shí) – 龍智團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有10+年的Atlassian落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)您的獨(dú)特業(yè)務(wù)需求量身定制解決方案。

2、經(jīng)過驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn) – 龍智已助力汽車、金融、醫(yī)療、游戲、互聯(lián)網(wǎng)、芯片等行業(yè)的1000+企業(yè)提升協(xié)作效率、優(yōu)化流程并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

3、本地與區(qū)域支持 – 公司總部位于中國(guó)上海，在中國(guó)香港、日本和加拿大設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，提供普通話、粵語、英語和日語的多種服務(wù)語言，確保滿足客戶所需的本地化支持。

4、二次開發(fā)能力 – 當(dāng)Jira、Confluence等工具的標(biāo)準(zhǔn)功能無法滿足您的需求時(shí)，龍智為您提供量身定制的二次開發(fā)方案，包括代碼、執(zhí)行程序、安裝操作手冊(cè)及運(yùn)維服務(wù)等。

5、端到端服務(wù) – 提供從專業(yè)咨詢、定制方案、實(shí)施部署到集成開發(fā)、綜合運(yùn)維和理論培訓(xùn)的一站式服務(wù)，覆蓋研發(fā)運(yùn)營(yíng)全流程，是您值得信賴的Atlassian合作伙伴。

和我們聊聊您的Atlassian需求！

無論您的公司規(guī)模或行業(yè)如何，龍智都將全力支持您的Atlassian之旅。我們提供免費(fèi)咨詢，幫助您釋放Atlassian工具的全部潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型！