近幾年，智能門鎖進(jìn)入了越來越多的家庭。截至2018年6月底，我國智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)超過1500家，去年一年智能門鎖的銷量或達(dá)2100萬套。

前不久，一條關(guān)于智能門鎖安全風(fēng)險(xiǎn)的消息，讓許多家有智能門鎖的消費(fèi)者心驚肉跳——不少智能門鎖被網(wǎng)購得來的小黑盒（特斯拉線圈）打開；指紋識(shí)別區(qū)受到灰塵、膠帶的干擾后，誰的指紋都能開鎖；用戶主的照片就能通過人臉識(shí)別的考驗(yàn)……看上去非常高科技的門鎖，竟然如此不堪一擊？事實(shí)情況到底如何？

問題一：特斯拉線圈真的那么厲害嗎？

答：經(jīng)過技術(shù)改良，實(shí)際打開率很低

在2018年年中“小黑盒開啟智能鎖事件”被媒體曝光后，中心作為鎖具產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，針對輿情反映的問題，“我們專門買樣20批次產(chǎn)品進(jìn)行開啟測試，結(jié)果開啟1把，并第一時(shí)間向媒體公布。”中心徐主任告訴記者，“之后在去年年末，中心又從市場購買主流品牌產(chǎn)品24批次進(jìn)行跟蹤測試，無開啟現(xiàn)象”。

徐主任告訴記者，“小黑盒”開啟智能鎖原理并不復(fù)雜，它實(shí)際上是由電路設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致，不當(dāng)?shù)目刂凭€路設(shè)計(jì)和不合理的線纜布局，被“特斯拉”線圈干擾后，繞開了電路邏輯直接開鎖，不具有普遍性。這個(gè)問題被曝光之后，不少智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)都做了技術(shù)層面的改進(jìn)提升，已經(jīng)能夠比較好地解決這個(gè)問題。”

問題二：指紋解鎖人臉識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)高嗎？

答：指紋解鎖風(fēng)險(xiǎn)較低，人臉識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)存在，但沒有必要恐慌

智能門鎖上的指紋識(shí)別區(qū)受到灰塵、發(fā)絲、膠帶的干擾，任何人的指紋都能開啟，是真的嗎？徐主任告訴記者，首先要說明一點(diǎn)，門鎖上的指紋識(shí)別和手機(jī)等智能設(shè)備上的指紋識(shí)別不同，不帶自學(xué)習(xí)功能。后者使用自學(xué)習(xí)功能的指紋識(shí)別技術(shù)為的是給消費(fèi)者提供較好的使用體驗(yàn)，但門鎖上的指紋識(shí)別則強(qiáng)調(diào)的是準(zhǔn)確和安全。“一般來說，一把質(zhì)量較好的智能門鎖不存在上述的問題。報(bào)道中指紋識(shí)別區(qū)受干擾開啟的鎖，均是誤采用了具有自學(xué)習(xí)功能的識(shí)別技術(shù)。中心也對市場上主流品牌進(jìn)行了多次試驗(yàn)，并沒有發(fā)現(xiàn)這樣的情況。”

至于用照片通過人臉識(shí)別的考驗(yàn)，徐主任說的確存在這樣的現(xiàn)象。“智能門鎖的人臉識(shí)別功能是否精準(zhǔn)主要看兩點(diǎn)：一是門鎖中的攝像頭，高檔的智能門鎖中可能有兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的攝像頭，成像是立體的，而一個(gè)攝像頭的成像則是二維的；另一個(gè)就是算法，所謂算法也就是智能門鎖對人像識(shí)別的精確度，比如，精確的算法對人像的眼窩深度、鼻梁高度等都有精準(zhǔn)的考量，反之則不然。打印在A4紙上的人像照片是二維的，通過它只能開啟二維成像的鎖，且需要專業(yè)人員對照片進(jìn)行一些技術(shù)處理，使其看起來近乎真人臉。當(dāng)然，這也從一個(gè)側(cè)面說明，智能門鎖還是要選擇相對高檔的。”

話又說回來，用“技術(shù)含量”那么高的方法開鎖對于不法分子來說成本太高了，消費(fèi)者也沒有必要恐慌。若對人臉識(shí)別安全性仍有疑慮，也可關(guān)閉此功能，使用其他功能開鎖。

問題三：到底如何選一把靠譜的智能門鎖？

答：功能不要太復(fù)雜，價(jià)格不能太便宜

對于絕大部分消費(fèi)者來說，家用智能門鎖最重要的就是兩點(diǎn)：安全和方便。徐主任認(rèn)為，其實(shí)家用智能門鎖只要有密碼解鎖和指紋解鎖這兩項(xiàng)功能，就足夠了。“有這兩項(xiàng)功能，你平時(shí)就不用把鑰匙帶在身邊了。至于其它功能，我認(rèn)為使用頻率并不高。而相應(yīng)的，功能越復(fù)雜，存在的風(fēng)險(xiǎn)也就越高。”所以，消費(fèi)者在選擇家用智能門鎖時(shí)，沒有必要一味追求高科技多功能，夠用就行。

在選購家用智能門鎖時(shí)還要注意，價(jià)格太便宜的不能買。一般來說，一把智能門鎖的成本價(jià)就在六七百元左右，高檔鎖成本更高。徐主任建議，選擇2000元左右的智能門鎖比較合適，800元以下的要慎選。

此外，購買時(shí)還要注意看門鎖的生產(chǎn)廠家，盡量選購那些能直接找到廠家、售后服務(wù)由廠家來負(fù)責(zé)的門鎖，因?yàn)橹悄荛T鎖這種新興的電子產(chǎn)品售后出現(xiàn)問題的幾率比普通機(jī)械鎖要高。

問題四：智能門鎖是否有強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)？

答：行業(yè)發(fā)展迅速，新標(biāo)正在申請立項(xiàng)

事實(shí)上，目前被曝光的這些智能門鎖的風(fēng)險(xiǎn)隱患，都是技術(shù)層面的問題，而非監(jiān)管層面的問題。換句話說，這些智能門鎖并非不合格產(chǎn)品，只是因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展太快，新的問題不斷被發(fā)現(xiàn)。

記者注意到，目前我國用于家用智能門鎖的公安部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是2007年制定的，十幾年前，智能門鎖幾乎還沒有走進(jìn)尋常百姓家，所以那時(shí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)在看來顯然是落后的了。“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是要隨著技術(shù)的發(fā)展而完善的，全國有不少部門都在立項(xiàng)做相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們中心也在積極動(dòng)作，與浙江本地的智能門鎖龍頭企業(yè)一起起草制定新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，電子鎖浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，正在申請立項(xiàng)。”徐主任告訴記者。

在我國，智能門鎖已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。但和鄰近的日本、韓國相比，我國的智能門鎖市場規(guī)模還是很小的（日本、韓國智能門鎖滲透率在60%左右，中國僅5%），因此市場潛力十分巨大。一個(gè)新生事物從出現(xiàn)到發(fā)展再到成熟，都要經(jīng)過一個(gè)較長的磨合過程，智能門鎖也不例外。

徐主任強(qiáng)調(diào)：“從技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展角度看，標(biāo)準(zhǔn)滯后應(yīng)屬于常態(tài)，消費(fèi)者應(yīng)包容新技術(shù)發(fā)展中的可能缺陷，入戶門智能鎖也不例外。但企業(yè)和從業(yè)者必須清楚地認(rèn)識(shí)到，安防產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)、制造過程中就必須承擔(dān)起產(chǎn)品安全的主體責(zé)任，不能利用滯后的標(biāo)準(zhǔn)逃脫監(jiān)管、唯利是圖。政府一直強(qiáng)調(diào)事中事后監(jiān)管，旨在降低從業(yè)門檻，孵化高新技術(shù)、高科技企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，但企業(yè)和從業(yè)者千萬不要誤解為政府不管。浙江是我國智能門鎖的生產(chǎn)大省，生產(chǎn)企業(yè)和監(jiān)管部門都在不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升產(chǎn)品，從而為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)”。